Prawa obywatela w Urzędzie
Podstawowym aktem prawnym, regulującym sposób załatwiania spraw przez organy administracji publicznej jest ustawa z dnia 14 czerwca 1960r. oraz Kodeks postępowania administracyjnego ( tekst jednolity Dz.U. Nr 98 poz.1071 z 2000r.)
– w skrócie określany jako k.p.a.